Что такое Фестивальная платежная карта?
Фестивальная платежная карта — это официальный и единственный способ оплаты напитков, еды и других товаров на фестивале EXIT.
*Карта не предназначена для оплаты на POS-терминалах или снятия наличных в банкоматах.
ВАЖНО: Пополнять карту можно только в сербских динарах (RSD). Другие валюты не принимаются.
Как платить на фестивале и где?
Для оплаты напитков, еды и сувениров на фестивале EXIT и в кемпинге используй платежную карту. Просто приложи карту к терминалу оплаты , и сумма за покупку будет автоматически списана.
Где получить карту и сколько она стоит?
Платежные карты будут доступны во всех точках пополнения на фестивале и в кемпинге (только для тех, кто проживает в кемпинге). Чтобы получить карту, нужно внести депозит в размере 150 RSD, который будет возвращен при возврате денег в конце фестиваля. Пользователи, получившие скидку на напитки от 5% до 15%, не могут претендовать на возврат депозита.*
*Эта скидка не распространяется на специальные акции.
Как получить скидку на напитки на фестивале?
Держатели карт Visa – если пополнишь свою фестивальную карту с помощью карты Visa в пунктах пополнения на фестивале, автоматически получишь скидку на напитки от 5% до 15%.*
*Эта скидка не распространяется на специальные акции.
Как проверить баланс на карте?
Ты можешь быстро проверить баланс в любое время, приложив платежную карту к терминалу оплаты.
Сколько денег можно положить на карту?
Ты можешь пополнить карту на любую сумму. Минимальная сумма для первого пополнения – 500 RSD, максимальная – 60,000 RSD. Сумма должна быть кратной 100 RSD, например, 100 RSD, 500 RSD, 1000 RSD и т.д. Пополнения на 150 RSD, 550 RSD или 1350 RSD невозможны.
Можно ли пополнить карту наличными или банковской картой?
Ты можешь пополнить фестивальную карту любым удобным способом в любой точке пополнения на фестивале. При пополнении картой Visa ты автоматически получаешь право на скидку на напитки от 5% до 15%.*
*Эта скидка не распространяется на специальные акции.
Можно ли вернуть неиспользованные средства с карты?
Конечно. Ты можешь вернуть неиспользованные средства в любой момент в кассах, предназначенных для этого (обозначены как «refund»). Обрати внимание, что вернуть деньги можно только на фестивале! Пункты возврата: точки пополнения в кемпинге, на площадке Trag, Foodland, Reggae Stage и Academy of Arts.. Для возврата нужен документ – удостоверение личности или паспорт.
Есть ли ограничения по сумме возврата?
Нет. Ты можешь вернуть всю оставшуюся сумму на карте при наличии документа, удостоверяющего личность.
Можно ли использовать карты с прошлых лет для оплаты?
Нет, тебе нужно получить новую фестивальную платежную карту.
Могут ли регистрироваться лица для скидки по карте Visa, не являющиеся гражданами Республики Сербия?
Все держатели карт Visa могут регистрироваться, независимо от гражданства.
Я зарегистрировался для скидки Visa в прошлом году, это значит, что я автоматически зарегистрирован и в этом году?
Нет, так как системы прошлогоднего и нынешнего фестиваля разные, необходимо зарегистрироваться заново, чтобы получить скидку на напитки и возможность блокировки и замены утерянной карты.
Что делать, если я потерял карту?
Ты можешь заблокировать утерянную карту, если сохранил квитанцию о депозите. Нужно подойти к пункту помощи в зоне пополнения Foodland с документом, удостоверяющим личность. Утерянная карта будет заблокирована, и тебе выдадут новую карту с оставшейся суммой. Старайся не потерять вновь выданную карту.
