Falls du aufgrund von epidemiologischen Gründen (siehe Definition unten) 2021 nicht am EXIT Festival teilnehmen konntest, hast du die Möglichkeit deine Tickets auf das Jahr 2022 umschreiben zu lassen. Dies gilt für alle Ticketarten (Eintrittskarten, Camping, Schließfächer). Bitte beachte, dass die Frist für die Ticket-Übertragung von Händler zu Händler variiert. Wende dich daher so bald wie möglich an den Händler, bei dem du deine Tickets erworben hast (die späteste Frist für die Ticket-Übertragung ist der 31. Oktober).
Der Antrag auf die Ticket-Übertragung muss mit einer eindeutigen Begründung direkt an den Ticketverkäufer geschickt werden. Der Einzelhändler wird dich in der Regel innerhalb einer Woche nach Eingang des Antrags über unsere Entscheidung informieren.
Definition von „epidemiologischen Gründen“:
- Schließung der Grenzübergänge zwischen Serbien und deinem Herkunftsland während der Veranstaltung
- Die Reise nach Serbien hätte eine Quarantäne nach der Rückreise zur Folge gehabt (auch wenn du einen PCR Test durchgeführt hättest)
- Die Reise nach Serbien aus touristischen Gründen hätte nach der Rückkehr zu einer Geldstrafe geführt (auch wenn du einen PCR Test durchgeführt hättest)
- Du wurdest vor der Einreise nach Serbien positiv auf das Coronavirus getestet
BITTE BEACHTE: Das Durchführen eines Corona-Tests für die Einreise nach Serbien (oder die Rückkehr in das Herkunftsland) gilt nicht als „epidemiologischer Grund“.
Falls Du einen anderen Grund hattest, der deiner Meinung nach als „epidemiologischer Grund“ gelten sollte, teile dies bitte deinem Tickethändler mit, der individuell über eine Ticketübertragung entscheiden wird.
Für weitere Informationen wende dich bitte an unseren Helpdesk unter: [email protected]